祥龙摆尾辞旧岁，瑞蛇昂首迎新年，不知不觉新年的高歌已经奏响。2012年，红门持续优化客户结构，创新改进管理模式，积极调整战略布局，逐步实现营销管理模式转型，提高服务质量及管理效率，用更专业的产品和专注的态度持续为客户创造更舒心的享受。

    品牌影响日益加深

    2012年，红门在品牌建设上颇多亮点。在市场竞争不断激烈、经济发展不容乐观的前提下，红门凭借坚定的信念，大胆创新，持续改进管理和服务，取得了行业瞩目的好成绩，荣获《龙岗区创新与成长奖》、《全国伸缩门、推进门十强企业》等荣誉称号，道闸、旗杆、空降®门获得《采用国际标准产品标识证书》。
    在品牌宣传方面，红门从最初“做产品”到中期“保市场”再到现在的“筑品牌”，一步一脚印实现企业的规划发展。今年7月，公司联手中央电视台一套、二套、三套隆重推出红门智能2012央视广告。通过引用历史典故“芝麻开门”，结合企业文化、产品及发展，打造属于红门独有的企业广告宣传片。广告整个画面视觉冲击震撼、文化内涵深刻，进一步放大了品牌知名度，促进了品牌营销力。此后，“央视广告品牌”成为红门加深品牌的又一助力。在发往各地的货物上，公司都会打上“央视广告品牌”的标签，既展现了公司实力又增加了客户对产品的认同感和信赖感。除此之外，公司还制作了智能悬浮®门、空降®门等大批产品的宣传资料，并通过与影视公司合作，制作各类效果震撼的文化和产品宣传片，丰富了企业文化和营销题材，让客户更直接、更清楚的了解红门。
    在产品方面，红门秉承“质量筑品牌”的理念，通过对产品质量的严格把关，保证客户满意度，加深品牌影响力。通过不断创新，一款款高科技产品横空出世。颠覆传统集大成的TF1引发停车场管理系统一体化风潮，备受行业瞩目；方便快捷一体化的TE3将科技与方便完美结合，深受大众喜欢。2012年5月11日，智能江西经营部和南昌电动门经营部参加了江西省校园安防产品推介会，红门产品大放光彩，深受赣州师范大学、江西理工大学等校领导的高度赞扬，加深了红门品牌在校园安防方面的影响力。7月5日，红门智能科技参加了青岛弱点设备博览会，博览会上硕果累累，展厅门庭若市，不仅成功签下很多销售订单，还得到了青岛新闻网对公司的独家采访及专题报道，扩大了红门品牌在青岛市场的知名度和影响力。8月29日，红门公司亮相第三届广州国际智能交通与停车场设备展览会，凭借最新一代TF1智能停车场管理系统成为展览会的焦点，获得了大量好评，提升了红门品牌的知名度。正是因为红门公司以科技对话未来，对质量的“斤斤计较”，品牌影响力才能不断加深，产品才得以在市场上大受欢迎。

    客户满意持续上涨

    红门一直秉承“持续为客户创造更贴心的享受”的方针。面对日益严峻的市场形势，红门持续优化客户结构，从多方面开展客户服务工作，提升客户服务质量，得到了客户的认可，并多次受到客户的表扬与嘉奖。从客户满意度调查方面来看，客户满意度非常高，所有被调查客户表示愿意与红门继续合作。
    为了提升客户服务质量，提供优质高效的服务，红门公司时刻关注行业动向，及时与客户分享；培养优秀的售后服务人员，提升服务质量；诚信为本，提供优质产品服务；定期调查拜访，及时掌握服务情况并对客户意见给予处理与回复，让客户了解与红门的合作情况。红门深刻理解客户需求，多措并举，为客户提供更快捷完善的服务。2012年，公司开展四次“雄鹰计划”培训活动，尤其是第四次针对工程人员的培训，极大了完善了售后服务。

    员工素质不断提高

    员工是企业的根本，2012年，公司提出“让学习成为一种习惯”，从多方面多渠道提高员工素质，打造一支文明、团结、专业的队伍。“销售研讨会”提高业务人员的营销技巧，“卓越服务，共赢未来”提高对外人员的服务水平，“雄鹰计划”打造所向披靡的红门团队。众多的培训为员工的发展提供了保障，是员工成长的良好助力。一批批优秀的员工涌现出来，在各自的岗位上发光发热，有“实地考察得真金”的重庆经营部经理孙照勇，有“用心服务创佳绩”的太原售后工程师黄王，有“拾金不昧展文明”的配件组工人叶伟莲……红门员工坚持职业操守，保障服务品质。公司每年都会评选“优秀员工”，并给予物质和精神奖励。对于在岗位有特别贡献的员工，公司会发布通报表扬，并予以一定奖励。

    企业氛围更加和谐

    红门一直致力于做一个负责任的企业公民，在为客户和社会创造价值的同时，始终关注民生和社会进步，高度重视并支持社会公益事业，坚持捐资助学、热心公益事业、支持公众活动，按时、足额、主动缴纳各项税费，以企业的持续发展推动社会的和谐发展。
    一直以来，红门都把构建和谐劳动关系视为公司发展的重中之重。2012年2月，红门被深圳市劳动关系协调委员会授予“深圳市和谐劳动关系先进企业”。2012年，红门在党建工作方面也取得了骄人的成绩，红门党总支部被中共深圳市委评为2012年“鹏城先锋”先进基层党组织。
    红门的利益来源于为客户和社会创造价值，红门力图在创造社会价值的同时，能够为平安出行尽自己的一份力量。在建设和谐企业的同时，红门用智慧与大爱为建设社会和谐不断注入新活力。
    2012年，是红门战略转型开始的一年，也是红门追求卓越理想进程中具有挑战性的一年。红门在国内外错综复杂的经济环境下，坚定不移的实施公司战略，在2012年取得了诸多可喜的成绩。2013年，红门将坚持创新改进管理模式，积极调整战略布局，提高服务质量及管理效率，持续保障平安快捷出入，营造美丽和谐环境。